貸切バスのよくある質問｜Q＆A| 料金・予約・見積の疑問を解決

貸切バスのお見積・ご予約に関する質問

貸切バスのお見積は無料ですか？

はい、貸切バスのお見積は無料で承っております。
当社では、お客様の情報を外部のバス会社へ公開することはありませんので、
見積後に営業電話がかかってくることもございません。
安心してお気軽にご相談ください。
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見積回答はどのくらいの時間がかかりますか？

原則、お見積を頂いてから2～3営業日内までにご回答差上げます。
土日、祝日にお見積を頂いた場合は、休日明け営業日にご回答差上げます。
（貸切バスのピーク時期は調整のため、少しお時間を頂く場合がございます）
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お見積りはどうやって依頼したらいいですか？

貸切バスのお見積りは弊社HPのお見積りフォームをご利用ください。
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電話で貸切バスのお見積はできますか？

いいえ、お電話でのお見積り受付はできかねます。
貸切バスのお見積りは弊社HPのお見積りフォームをご利用ください。
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電話で空車の有無だけ確認できますか？

申し訳ございませんが、空車状況のみのご案内は承っておりません。
弊社はバスを保有していないため、リアルタイムでの空車確認ができかねます。

そのため、利用日時・出発地・目的地・ご利用時間などの詳細をもとに、
複数のバス会社へ確認・調整を行っております。
これにより、他の運行との組み合わせなども含めてご提案が可能となり、空車が見つかる可能性を広げております。
お手数ではございますが、正確なご案内のためにもお見積りフォームより詳細をご入力のうえお問い合わせください。
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当日や前日でもお見積り依頼はできますか？

誠に恐れ入りますが、お見積りはご利用日の4日前までにご依頼くださいませ。
当社では、安全でスムーズな運行のため、事前に走行ルートや待機場所の確認を行っております。
そのため、十分な準備期間を確保するためにも、お時間に余裕をもってのご依頼をお願いしております。

直前でのご利用をご検討の場合はご希望に添えない場合がございますが、
まずはお気軽にご相談ください。
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貸切バス代金はどのようにして決まるのですか？

貸切バスの料金は、主に以下の要素で決まります。
・利用時間
・走行距離
・バスの種類（大型・中型・小型など）
・ご利用の日程
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予定がどれだけ決まっていれば見積りできますか？

現時点で決まっている内容をもとにご相談いただくことは可能です。
ただし当社では、後から料金変更が発生しないよう、
概算ではなく、できる限り確定した金額でお見積りをご案内しております。
そのため、以下の情報が必要となります。

・ご利用日時（開始時間・終了時間）
・出発地および全ての立ち寄り先・目的地
・ご希望の車種もしくはご利用人数

車種も行程も複数パターンでのご案内が可能ですので、お気軽にご相談ください。
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日程やスケジュールが変更になりました。再見積は可能ですか？

A. はい、再見積は何度でも無料で承っております。
再見積のご依頼は、当社からお送りしたお見積りメールへご返信いただくか、
お見積り依頼フォーム内の「再見積」チェック欄にチェックのうえご依頼ください。

なお、日程や行程が変更となった場合、前回ご案内していたバス会社が満車となっていることがあり、
次にお安い別のバス会社でのご案内となるため、料金が変わる可能性がございます。

ご希望に近い条件でご案内させていただくためにも、
変更が分かり次第、できるだけお早めにご相談いただくことをおすすめしております。
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見積の回答がきません。

gmailやyahooなどフリーメールご利用の場合、お見積もり回答が迷惑メールフォルダに入る場合がございます。
迷惑メールフォルダにもご確認いただけない場合は、ご入力いただいたメールアドレスを確認のうえ、再度メールにてお問い合わせください。

見積を頂いた後、いつまでに予約すればいいですか？

可能な限りお早めのご予約をお勧めいたします。
お見積の段階ではバスは未手配です。
お見積りしておりましたバスの空車がなくなりますと他の高いバスや満車のご案内になる場合がございます。
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予約はどうしたらいいですか？

お見積の内容で予約する場合は、当センターへお電話をお願い致します。
お見積りのメールに電話番号のご案内がございます。
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仮予約はできますか？

申し訳ございませんが、仮予約は承っておらず、正式予約のみの受付となっております。
ただし、ご予約後でも行程の変更は可能です。
（※ご利用時間や走行距離が変更となる場合は、料金が変動する可能性がございます）
また、お申込み時に申込金をご入金いただきますが、キャンセル料発生日前のキャンセルにつきましては全額ご返金いたします。
そのため、日程や内容をご検討中の場合でも、安心してご予約いただけます。
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代理の予約はできますか？

はい、可能です。ご予約後に提出いただくお申込書にて、申込者と当日代表者様のお名前の記入欄がございます。
お問合せ・お申込み頂いた方とご乗車の方が別の場合はその旨お知らせください。
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予約後に行程や日程の変更はできますか？

はい、バスに空車および時間の余裕がある場合は変更が可能です。
変更をご希望の際は、ご予約時にお送りしている確認請求書（行程表）の該当箇所（水色部分）にご記入のうえ、ご返信ください。
内容をもとに、バス会社へ運行可否および料金の変更有無を確認いたします。
なお、ご利用時間や走行距離の増加により料金が変更となる場合は、正式な変更前にお見積りをご案内いたします。
その際、変更を行わず、元の行程のままご利用いただくことも可能です。

長距離運行・長時間運行でも予約出来ますか？

はい、可能です。但し、法律（道路運送法）の範囲内でのご案内です。
ドライバー2名体制や、休憩時間の規定等ございます。お見積内容を確認させて頂いた上で、当社よりご案内致します。
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ゴルフ送迎などで朝早くから利用することは可能ですか？

はい、可能です。但し、法律（道路運送法）の範囲内でのご案内です。
ご利用の総時間が長くても、目的地近くで乗務員の仮眠所を手配いただくことで乗務員1名での運行が可能になる場合がございます。
お見積内容を確認させて頂いた上で、当社より最安の方法をご案内致します。
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貸切バスだけ借りること（ドライバーなし）は出来ますか？

できません。当社手配のバスは全て免許事業者のプロドライバー付きのバスです。

バスの運転手だけ借りることはできますか？

できません。人材派遣業ではないのでバスの運転手の派遣はできかねます。

行程表作成の際、所要時間や利用する有料道路のICが分かりません。

出発地と到着地を地図検索サービス（NAVITIMEやGoogleマップ）に入力いただくことで、所要時間や利用予定のICをご確認いただけます。
特に、バス会社ではNAVITIMEを利用しているケースが多く、有料道路の経路やIC情報が分かりやすいため、NAVITIMEでの検索をおすすめしております。
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雨天の場合、中止にできますか？

はい、中止は可能ですが、所定のキャンセル料が発生いたします。
また、日程変更の場合も一度キャンセルのうえ再予約となるため、キャンセル料が発生いたします。
なお、予備日として複数日程を押さえるご予約は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
雨天対策として、あらかじめ雨天時の別行程をご検討いただき、2パターンの行程をご相談いただくことをおすすめしております。

雨天時の行程はどうしたらいいですか？

雨天対策として、お見積り時またはご予約時に、晴天時・雨天時の2パターンの行程をあらかじめお申し付けください。
行程により走行距離や所要時間が異なる場合、それぞれでバス代金が変動する可能性がございます。
その際は、あらかじめ高い方の金額にてご入金いただき、差額が発生した場合は運行後にご返金いたします（※返金時の振込手数料はお客様ご負担となります。）
なお、どちらの行程で運行するかは、ご出発前日の午前11時までにご連絡をお願いいたします。

台風や大雪、豪雨など悪天候時の予約はどうなりますか？

悪天候を理由としたキャンセルについては、お客様のご判断による場合は通常通りキャンセル料が発生いたします。
ただし、気象状況や道路状況等を踏まえ、バス会社が安全な運行ができないと判断した場合に限り、キャンセル料免除にて中止となる場合がございます。
なお、運行可否の判断は当日の状況をもとにバス会社にて行われますので、あらかじめご了承ください。
お客様が運行を希望される場合でも、安全確保を最優先とし、運行を中止させていただくことがございます。